Kvalitet är en prioritet i iviceversas verksamhet, som förstår det som att tillfredsställa kundens behov hela tiden, med en konkurrenskraftig produkt, som räknar med allas deltagande och kontinuerligt förbättra ledningssystemet för sina processer.
De allmänna riktlinjerna för kvalitetspolicyn för
vice versa
är:
· Skaffa ett socialt ansvar inriktat på att tillfredsställa och informera intressegruppernas förväntningar och behov, och alltid värdera de sociala, miljömässiga och etiska aspekterna av dessa i affärsverksamheten och i strategin.
· Se till att produkterna som levereras till våra kunder är säkra, pålitliga och överensstämmer med tillämpliga specifikationer, standarder och koder.
· Leverera produkter vars kvalitet/pris-förhållande uppfyller våra kunders förväntningar.
· Hålla permanent kontakt med kunder, samarbeta för att förbättra våra tjänster.
· Genomföra en detaljerad utvärdering av hanteringen av företagets processer.
· Minska fel, med åtföljande minskning av kostnader som inte är av hög kvalitet.
· Inrätta åtgärder och program som syftar till förebyggande och inte bara upptäckt.
· Instruera, motivera och involvera all personal i förvaltningen och utvecklingen av det implementerade Kvalitetssystemet.