Politique de qualité

La qualité est une priorité dans les activités d'iviceversa, qui la comprend comme la satisfaction des besoins du client à tout moment, avec un produit compétitif, comptant sur la participation de tous et améliorant continuellement le système de gestion de ses processus.

Les Directives Générales de la Politique Qualité de vice versa ils sont:

· Acquérir une responsabilité sociale orientée vers la satisfaction et l'information des attentes et des besoins des groupes d'intérêt, en valorisant à tout moment les préoccupations sociales, environnementales et éthiques de ceux-ci dans les opérations commerciales et dans la stratégie.
· S'assurer que les produits fournis à nos clients sont sécuritaires, fiables et conformes aux spécifications, normes et codes applicables.
· Fournir des produits dont le rapport qualité/prix satisfait les attentes de nos Clients.
· Maintenir un contact permanent avec les clients, en collaborant ensemble pour améliorer nos services.
· Procéder à une évaluation détaillée de la gestion des processus de l'entreprise.
· Réduire les échecs, avec la réduction conséquente des coûts de non-qualité.
· Mettre en place des actions et des programmes visant à la prévention, et pas seulement à la détection.
· Instruire, motiver et impliquer tout le personnel dans la gestion et le développement du Système Qualité mis en place.