Качеството е приоритет в дейността на iviceversa, която го разбира като задоволяване на нуждите на клиента по всяко време, с конкурентен продукт, разчитайки на участието на всички и непрекъснато подобрявайки системата за управление на своите процеси.
Общите насоки на политиката за качество на
обратно
са:
· Придобиване на социална отговорност, ориентирана към удовлетворението и информирането на очакванията и нуждите на групите по интереси, оценявайки по всяко време социалните, екологичните и етичните грижи на същите в бизнес операциите и в стратегията.
· Уверете се, че продуктите, доставени на нашите клиенти, са безопасни, надеждни и отговарят на приложимите спецификации, стандарти и кодове.
· Доставяне на продукти, чието съотношение качество/цена отговаря на очакванията на нашите клиенти.
· Поддържаме постоянен контакт с клиентите, като си сътрудничим заедно за подобряване на нашите услуги.
· Извършване на детайлна оценка на управлението на процесите на компанията.
· Намалете неуспехите, с последващо намаляване на разходите, които не са свързани с качеството.
· Създайте действия и програми, насочени към превенция, а не само към откриване.
· Инструктира, мотивира и включва целия персонал в управлението и развитието на внедрената Система за качество.