Квалитетна политика

Квалитет је приоритет у активностима ивицеверса, који га схвата као задовољавање потреба клијента у сваком тренутку, са конкурентним производом, рачунајући на учешће свих и континуирано унапређујући систем управљања својим процесима.

Опште смернице политике квалитета од и обрнуто су:

· Стећи друштвену одговорност оријентисану на задовољење и информисање о очекивањима и потребама интересних група, вреднујући у сваком тренутку друштвене, еколошке и етичке проблеме истих у пословању и стратегији.
· Обезбедити да су производи који се испоручују нашим купцима безбедни, поуздани и да су у складу са применљивим спецификацијама, стандардима и кодексима.
· Снабдевати производе чији однос квалитет/цена задовољава очекивања наших клијената.
· Одржавајте стални контакт са клијентима, сарађујући заједно на побољшању наших услуга.
· Спровести детаљну евалуацију управљања процесима компаније.
· Смањите кварове, са посљедичним смањењем неквалитетних трошкова.
· Успоставити акције и програме који имају за циљ превенцију, а не само детекцију.
· Инструирати, мотивисати и укључити све запослене у управљање и развој имплементираног система квалитета.