Kakovost je prioriteta v delovanju iviceversa, ki jo razume kot zadovoljevanje potreb naročnika v vsakem trenutku, s konkurenčnim izdelkom, pri čemer računa na sodelovanje vseh in nenehno izboljšuje sistem vodenja svojih procesov.
Splošne smernice politike kakovosti
obratno
so:
· Pridobite družbeno odgovornost, usmerjeno v zadovoljstvo in obveščanje o pričakovanjih in potrebah interesnih skupin, pri čemer ves čas vrednotite socialne, okoljske in etične skrbi le-teh v poslovnem delovanju in strategiji.
· Zagotoviti, da so izdelki, dobavljeni našim strankam, varni, zanesljivi in skladni z veljavnimi specifikacijami, standardi in kodeksi.
· Dobava izdelkov, katerih razmerje med kakovostjo in ceno izpolnjuje pričakovanja naših strank.
· Vzdržujemo stalen stik s strankami in skupaj sodelujemo pri izboljšanju naših storitev.
· Izvedite podrobno evalvacijo vodenja procesov v podjetju.
· Zmanjšajte okvare, s posledično zmanjšanjem stroškov zaradi kakovosti.
· Vzpostavite ukrepe in programe, namenjene preprečevanju in ne le odkrivanju.
· Učiti, motivirati in vključiti vse zaposlene v upravljanje in razvoj vpeljanega sistema kakovosti.