Որակի քաղաքականություն

Որակը առաջնահերթություն է iviceversa-ի գործունեության մեջ, որն այն հասկանում է որպես հաճախորդի կարիքները մշտապես բավարարող, մրցունակ արտադրանքով, հույս դնելով բոլորի մասնակցության վրա և շարունակաբար կատարելագործելով իր գործընթացների կառավարման համակարգը:

Որակի քաղաքականության ընդհանուր ուղեցույցները ընդհակառակը են՝

· Ձեռք բերեք սոցիալական պատասխանատվություն՝ ուղղված շահագրգիռ խմբերի ակնկալիքների և կարիքների բավարարմանը և տեղեկատվությանը, միշտ գնահատելով նրանց սոցիալական, բնապահպանական և էթիկական մտահոգությունները բիզնես գործունեության և ռազմավարության մեջ:
· Ապահովել, որ մեր հաճախորդներին մատակարարվող ապրանքներն ապահով են, հուսալի և համապատասխանում են կիրառելի բնութագրերին, ստանդարտներին և կոդերին:
· Մատակարարել այնպիսի ապրանքներ, որոնց որակ/գին հարաբերակցությունը բավարարում է մեր Հաճախորդների սպասելիքները:
· Պահպանեք մշտական կապ հաճախորդների հետ՝ համագործակցելով մեր ծառայությունները բարելավելու համար:
· Իրականացնել ընկերության գործընթացների կառավարման մանրամասն գնահատում.
· Նվազեցնել խափանումները՝ հետևանքով անորակ ծախսերի կրճատմամբ:
· Սահմանել կանխարգելմանն ուղղված գործողություններ և ծրագրեր, այլ ոչ միայն հայտնաբերման:
· Հանձնարարել, մոտիվացնել և ներգրավել բոլոր անձնակազմին ներդրված Որակի համակարգի կառավարման և զարգացման գործում: