Jakość jest priorytetem w działalności iviceversa, która rozumie ją jako ciągłe zaspokajanie potrzeb klienta, konkurencyjnym produktem, licząc na udział wszystkich i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jego procesami.
Ogólne Wytyczne Polityki Jakości
nawzajem
są:
· Nabyć odpowiedzialność społeczną zorientowaną na zaspokojenie i informowanie oczekiwań i potrzeb grup interesu, zawsze doceniając kwestie społeczne, środowiskowe i etyczne tych osób w działalności biznesowej i strategii.
· Upewnij się, że produkty dostarczane naszym klientom są bezpieczne, niezawodne i zgodne z obowiązującymi specyfikacjami, normami i kodeksami.
· Dostarczać produkty, których stosunek jakości do ceny spełnia oczekiwania naszych Klientów.
· Utrzymuj stały kontakt z klientami, współpracując razem w celu ulepszania naszych usług.
· Dokonać szczegółowej oceny zarządzania procesami firmy.
· Redukcja awarii, aw konsekwencji zmniejszenie kosztów niezwiązanych z jakością.
· Ustanowienie działań i programów mających na celu zapobieganie, a nie tylko wykrywanie.
· Instruować, motywować i angażować wszystkich pracowników w zarządzanie i rozwój wdrożonego Systemu Jakości.