Kvaliteta je prioritet u djelovanju tvrtke iviceversa koja je shvaća kao zadovoljenje potreba naručitelja u svakom trenutku, konkurentnim proizvodom, računajući na sudjelovanje svih te kontinuirano unaprjeđujući sustav upravljanja svojim procesima.
Opće smjernice politike kvalitete
obratno
su:
· Steknite društvenu odgovornost usmjerenu na zadovoljstvo i informiranje o očekivanjima i potrebama interesnih skupina, u svakom trenutku vrednujući društvene, ekološke i etičke brige istih u poslovnim operacijama iu strategiji.
· Osigurati da su proizvodi isporučeni našim kupcima sigurni, pouzdani i u skladu s primjenjivim specifikacijama, standardima i kodovima.
· Isporuka proizvoda čiji omjer kvalitete i cijene zadovoljava očekivanja naših klijenata.
· Održavati stalni kontakt s klijentima, surađujući zajedno na poboljšanju naših usluga.
· Provesti detaljnu evaluaciju upravljanja procesima tvrtke.
· Smanjiti kvarove, s posljedičnim smanjenjem nekvalitetnih troškova.
· Uspostaviti akcije i programe usmjerene na prevenciju, a ne samo na otkrivanje.
· Instruirati, motivirati i uključiti svo osoblje u upravljanje i razvoj implementiranog Sustava kvalitete.