Kvaliteetne poliitika

Kvaliteet on iviceversa tegevuses prioriteet, mis mõistab selle all kliendi vajaduste igakülgset rahuldamist, konkurentsivõimelise tootega, kõigi osavõtule arvestamist ja oma protsesside juhtimissüsteemi pidevat täiustamist.

aasta kvaliteedipoliitika üldjuhised vastupidi on:

· Omandada sotsiaalset vastutust, mis on orienteeritud huvigruppide ootuste ja vajaduste rahuldamisele ja teavitamisele, väärtustades igal ajal nende sotsiaalseid, keskkonna- ja eetilisi probleeme nii äritegevuses kui ka strateegias.
· Tagada, et meie klientidele tarnitavad tooted on ohutud, usaldusväärsed ja vastavad kehtivatele spetsifikatsioonidele, standarditele ja koodidele.
· Pakkuda tooteid, mille kvaliteedi/hinna suhe rahuldab meie Klientide ootusi.
· Hoiame klientidega püsivat kontakti, tehes koostööd oma teenuste täiustamiseks.
· Viia läbi ettevõtte protsesside juhtimise detailne hindamine.
· Vähendada rikkeid, mille tulemusel vähenevad ebakvaliteetsed kulud.
· Luua meetmed ja programmid, mis on suunatud ennetusele, mitte ainult avastamisele.
· Juhendada, motiveerida ja kaasata kõiki töötajaid rakendatava kvaliteedisüsteemi juhtimisse ja arendamisse.