Politica di qualità

La qualità è una priorità nelle attività di iviceversa, che la intende come soddisfare le esigenze del cliente in ogni momento, con un prodotto competitivo, contando sulla partecipazione di tutti e migliorando continuamente il sistema di gestione dei propri processi.

Le Linee Guida Generali della Politica per la Qualità di viceversa sono:

· Acquisire una Responsabilità Sociale orientata alla soddisfazione e all'informazione delle aspettative e dei bisogni dei gruppi di interesse, valorizzando in ogni momento le preoccupazioni sociali, ambientali ed etiche degli stessi nelle operazioni aziendali e nella strategia.
· Garantire che i prodotti forniti ai nostri clienti siano sicuri, affidabili e conformi alle specifiche, agli standard e ai codici applicabili.
· Fornire prodotti il cui rapporto qualità/prezzo soddisfi le aspettative dei nostri Clienti.
· Mantenere un contatto permanente con i clienti, collaborando insieme per migliorare i nostri servizi.
· Effettuare una valutazione dettagliata della gestione dei processi aziendali.
· Ridurre i guasti, con la conseguente riduzione dei costi della non qualità.
· Stabilire azioni e programmi volti alla prevenzione e non solo alla rilevazione.
· Istruire, motivare e coinvolgere tutto il personale nella gestione e nello sviluppo del Sistema Qualità implementato.