Kokybė yra prioritetas iviceversa veikloje, kuri ją supranta kaip nuolatinį kliento poreikių tenkinimą, konkurencingą produktą, visų dalyvavimą ir nuolatinį savo procesų valdymo sistemos tobulinimą.
Bendrosios kokybės politikos gairės
priešingai
yra:
· Įgyti socialinę atsakomybę, orientuotą į interesų grupių lūkesčių ir poreikių tenkinimą ir informavimą, visą laiką vertinant socialinius, aplinkosaugos ir etinius interesus verslo veikloje ir strategijoje.
· Užtikrinti, kad mūsų klientams tiekiami gaminiai būtų saugūs, patikimi ir atitinka galiojančias specifikacijas, standartus ir kodus.
· Tiekti gaminius, kurių kokybės ir kainos santykis patenkina mūsų Klientų lūkesčius.
· Palaikykite nuolatinį ryšį su klientais, bendradarbiaudami gerindami savo paslaugas.
· Atlikti išsamų įmonės procesų valdymo vertinimą.
· Sumažinti gedimus ir dėl to sumažinti nekokybiškas išlaidas.
· Nustatyti veiksmus ir programas, skirtas prevencijai, o ne tik nustatymui.
· Instruktuoti, motyvuoti ir įtraukti visus darbuotojus į įdiegtos kokybės sistemos valdymą ir plėtrą.