Podràs fer la teva comanda a través de la secció
Botiga
o als diferents enllaços que apareixen a la nostra web. El procés és molt senzill, segueix les instruccions a la pantalla per seleccionar els productes i finalment valida la teva cistella.
Si tens algun dubte consulta pots contactar amb nosaltres a través del telèfon 670 37 70 13 i 627 29 16 59 o fes servir el Formulari de contacte
que posem a la teva disposició.
Formes de pagament Per poder fer el pagament de la teva comanda on-line podràs triar entre Transferència Bancària directa o mitjançant targeta de crèdit o dèbit. Aquests sistemes compleixen amb els més alts estàndards de seguretat i confidencialitat i et permeten fer un pagament segur a través de la xarxa sense cap dificultat.
Despeses d'enviament Durant el procés de compra, en funció del volum de compra i la destinació del mateix, el nostre sistema us indicarà l'import de les despeses d'enviament corresponents. Si vols retirar tu mateix la comanda o enviar a la teva pròpia agència de transport, selecciona l'opció corresponent durant el procés de compra.
DevolucionsDisposes de 15 dies des de la recepció de la mercaderia per efectuar totes les reclamacions per escrit que consideri oportunes. No s'admetran devolucions de gènere una vegada transcorreguts 30 dies des de la recepció de la comanda.
En cas d'errades a l'enviament del producte, imputables a iviceversa CB, així com defectes als productes enviats, iviceversa CB es fa responsable de totes les despeses de transport derivades de la devolució. En cas contrari totes les despeses originades per la devolució de productes aniran a càrrec del client.
Si vols fer la devolució d'algun producte contacta amb nosaltres al 670 37 70 13 i 627 29 16 59 i t'informarem dels passos que cal seguir.
Termini de LliuramentLes comandes del nostre estoc en format estàndard podran ser expedides en un termini orientatiu d'una setmana.
Els terminis de lliurament poden variar sempre que hi hagi acord previ entre les parts.